Generative Engine Optimization: Wie Industrieunternehmen in KI-Antworten auftauchen

Kurz gefasst: Generative Engine Optimization, kurz GEO, bedeutet, Inhalte so aufzubereiten, dass KI-Assistenten ein Unternehmen in ihren Antworten nennen. Die Grundlage bleibt die Suchmaschinenoptimierung. Gute Chancen hat, wer die Fragen seiner Kunden mit eigenem Fachwissen beantwortet und einheitlich auftritt.

Einkäufer fragen die KI in ganzen Sätzen

In eine Suchmaschine tippt man meist wenige Stichworte. Einem KI-Assistenten beschreiben viele Nutzer dagegen ihre Lage. Ein Einkäufer schreibt zum Beispiel, dass er für eine Kleinserie gedrehter Edelstahlteile einen Lohnfertiger in seiner Region sucht, der auch die Oberflächenbehandlung übernimmt.

Assistenten mit Websuche durchsuchen dafür das Netz und fassen die Ergebnisse zu einer Antwort zusammen, oft mit Namen und Links. Wer darin genannt wird, kann früh in die engere Wahl kommen. Bei uns hat sich selbst schon ein Kunde gemeldet, der uns über einen KI-Assistenten gefunden hatte. Er hatte gefragt, welche Unternehmen in seiner Region bei seinem Vorhaben helfen können.

Was von SEO bleibt

Die klassische Suchmaschinenoptimierung, kurz SEO, bleibt die Grundlage, denn KI-Suchen stützen sich auf Seiten, die sie im Netz finden und auslesen dürfen.

Google nennt für seine KI-Übersichten keine zusätzlichen Anforderungen: Eine Seite muss im Suchindex erfasst sein und in der normalen Suche mit Textauszug erscheinen können. OpenAI, der Anbieter von ChatGPT, empfiehlt, seinen Such-Crawler nicht auszusperren, also das Programm, das Webseiten für die Suche einliest. Nach welchen Kriterien ein Assistent seine Quellen auswählt, legen die Anbieter nur in Grundzügen offen, und bei gleicher Frage können Antworten unterschiedlich ausfallen.

Bezahlte Anzeigen und organische Nennung

Anzeigen gibt es inzwischen auch in KI-Assistenten und KI-Suchen. Sie sind gekennzeichnet und stehen je nach Anbieter an verschiedenen Stellen der Antwortseite, teils auch innerhalb der Antwort. Davon zu unterscheiden ist die organische Nennung, also die Empfehlung im Antworttext, die der Assistent aus den gefundenen Quellen zusammenstellt. OpenAI erklärt ausdrücklich, dass Anzeigen die Antworten von ChatGPT nicht beeinflussen.

Dieser Beitrag behandelt den organischen Weg. Er kostet vor allem Arbeitszeit, und seine Inhalte bleiben auch ohne laufende Kampagne nutzbar.

Die Fragen Ihrer Kunden mit Fachwissen beantworten

Ihre Chancen steigen, wenn ein Assistent die Antwort auf die Frage des Kunden bei Ihnen findet. Sammeln Sie deshalb die Fragen, die Vertrieb und Anwendungstechnik am häufigsten hören, etwa welche Werkstoffe Sie verarbeiten oder ab welcher Stückzahl sich ein Auftrag lohnt.

Beantworten Sie diese Fragen auf Ihrer Website ausführlich und mit Beispielen aus Ihrer Fertigung. Allgemeine Werbesätze helfen wenig, weil sie keine Frage beantworten. Wichtige Inhalte gehören als lesbarer Text auf die Seite, denn in Bildern oder eingescannten Dokumenten lassen sie sich schwer auswerten. Eine Nische ist dabei ein Vorteil, weil es zu sehr speziellen Fragen im Netz oft nur wenige ausführliche Antworten gibt.

Überall unter demselben Namen auftreten

KI-Antworten speisen sich aus vielen Quellen, etwa aus Websites, Branchenverzeichnissen, Fachportalen und Videoplattformen. Suchmaschinen haben solche Quellen schon früher erfasst, ein Assistent verdichtet sie zu einer einzigen Antwort.

Ein einheitlicher Auftritt erleichtert es, diese Informationen demselben Unternehmen zuzuordnen. Verwenden Sie auf Firmenprofilen und Videokanälen denselben Firmennamen und dieselben Angaben zu Leistungen und Standort wie auf Ihrer Website, und verlinken Sie jeweils dorthin. Videos tauchen in KI-Antworten ebenfalls als Quelle auf. Stellen Sie gesprochene Inhalte zusätzlich als Text bereit, zum Beispiel als Untertitel oder als Zusammenfassung auf der eigenen Website.

Experteninterviews mit einfachem Aufbau

Inhalte entstehen im Gespräch häufig leichter als am Schreibtisch, etwa im Experteninterview: Ihr Produktionsleiter spricht mit einem Anwendungstechniker über eine typische Kundenfrage, zum Beispiel darüber, wann sich ein anderes Fertigungsverfahren lohnt. Für die Technik reichen zwei Kameras, zur Not zwei Smartphones. Wichtiger sind gutes Licht und ein ordentliches Mikrofon.

Aus einer Aufnahme entstehen mehrere Formate: das Video für eine Videoplattform, die Tonspur als Podcast und ein Beitrag mit den wichtigsten Aussagen für die Website. Holen Sie vorher die Zustimmung der Beteiligten ein, besonders wenn Kunden oder Partner mitsprechen.

Regelmäßig veröffentlichen und selbst nachfragen

Sichtbarkeit in KI-Antworten baut sich in der Regel über Monate auf. Ein fester Rhythmus lässt sich leichter durchhalten als eine große Aktion. Mit denselben Inhalten stärken Sie meist auch Ihre Position in der klassischen Suche, SEO und GEO laufen so mit.

Prüfen Sie von Zeit zu Zeit, was Assistenten über Ihr Unternehmen sagen. Stellen Sie die Fragen Ihrer Kunden selbst, mehrmals und unterschiedlich formuliert. Falsche Angaben korrigieren Sie am besten in den Quellen, aus denen sie vermutlich stammen. Spätestens beim Klick auf den Link muss Ihre Website halten, was die Antwort verspricht.

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Wichtigste Erkenntnisse

• KI-Assistenten beantworten ganze Fragen mit Kontext und nennen dabei oft konkrete Anbieter.
• GEO baut auf SEO auf: Seiten müssen im Suchindex stehen und für die Crawler der KI-Suchen lesbar sein.
• Anzeigen in KI-Assistenten sind gekennzeichnet, die organische Nennung entsteht aus den gefundenen Quellen.
• Gute Chancen hat, wer Kundenfragen mit eigenem Fachwissen beantwortet und überall unter demselben Namen auftritt.
• Experteninterviews liefern mit wenig Technik Material für mehrere Formate und einen festen Rhythmus.